Czy kierownik idealny istnieje? Szczerze w to wątpie, choć wiele umiejętności, które posiada lider po odpowiednim doszkoleniu mogą pomóc mu zostać wzorowym kierownikiem. Zarządanie zespołem ludzi jest bardzo trudnym zadaniem, bo oprócz tego, że musi łączyć dążenie do osiągnięcia celu przez organizację to równocześnie na co dzień boryka się z problemami pracowniczymi.